Нейролінгвістичне програмування створювали як методологію, яка б допомагала людям досягати успіху, покращувати комунікативні навички та розвивати особисті якості. Проте, попри багатообіцяючі цілі та методи, з часом виникло багато міфів і стереотипів, щодо цього вчення. Один із таких – про те, що НЛП є маніпулятивним і неетичним. Цей міф частково виник через те, що техніки можуть бути використані для впливу на поведінку і мислення людей, що дає можливість застосовувати їх як в позитивних, так і в негативних цілях. Однак важливо розуміти, що НЛП саме по собі є нейтральним інструментом. І в цій статті ми детально розглянемо, що таке власне маніпуляція, що говорить про маніпулювання НЛП та чи існують техніки маніпуляції в НЛП.
Що таке маніпуляція
Якщо звернутися до Вікіпедії, то ми дізнаємось, що психологічна маніпуляція – це «приховане управління людьми та їх поведінкою». Простими словами – коли одна людина хоче досягти певних цілей і здійснює вплив на іншу людину чи групу без їх згоди та прямого усвідомлення наслідків цього впливу. Це може бути психологічний тиск чи емоційний шантаж, як наприклад, використання страхів, вини, або інших сильних емоцій. Інший варіант маніпуляції – це обман, спотворення чи замовчуванні інформації, яка вплине на прийняття рішення (комунікація між двома особами, пропаганда, фейкові новини тощо). Також до маніпуляцій відносять використання соціальних норм, ролей або статусу для впливу на людину (в тому числі тиск з боку колективу чи соціуму).
Основна відмінність маніпуляції від інших форм впливу полягає у її прихованій природі та використанні психологічних прийомів для зміни поведінки чи думок людини без її усвідомленої згоди. Загалом у нашому суспільстві цей термін використовують із негативним значенням. Проте в НЛП до нього інший підхід. Маніпуляція розглядається не просто, як спосіб досягнення позитивних результатів, а й будь-яка комунікація між людьми визначається як маніпуляція.
Пресуппозиції НЛП
Пресуппозиції в НЛП – це переконання, які вважаються корисними для досягнення ефективної комунікації та особистісного розвитку.
Вони працюють як практичні правила, що допомагають досягати результатів. Пресуппозиції є основою для багатьох технік НЛП і допомагають налаштувати мислення на позитивний і конструктивний підхід до вирішення проблем. Детальніше про них ми розповідали в статті «Пресуппозиції в НЛП»
В контексті нашої теми важливо згадати пресуппозицію «Комунікація = маніпуляція». Будь-яка комунікація може розглядатися як форма маніпуляції, оскільки вона завжди має певну мету, а також вплив на думки, почуття або поведінку іншої людини. Коли людина спілкується, то намагається передати свої думки та наміри співрозмовнику, сподіваючись отримати певну реакцію або результат. Це означає, що вона маніпулює інформацією і використовує її для впливу на свідомість та поведінку інших. Маніпуляція в цьому контексті включає в себе будь-яку форму комунікативного впливу, в тому числі й позитивного.
Давайте розглянемо на прикладі. Батьки хочуть переконати свою дитину більше читати. Вони можуть використовувати різні комунікативні стратегії, щоб досягти цієї мети. Один із підходів може виглядати так: «Читання — це не лише цікаве заняття, але й шлях до нових знань і пригод. Пам’ятаєш, як ти захоплювався історією про Гаррі Поттера? Уяви, скільки ще дивовижних історій чекає на тебе в книгах! До того ж, читання допоможе тобі краще писати твори і отримувати кращі оцінки в школі». У цьому прикладі батьки апелюють до дитячих інтересів і позитивних емоцій, створюючи асоціації між читанням і приємними враженнями. Це є формою маніпуляції, оскільки вони свідомо використовують інформацію і емоції для досягнення певного результату – заохочення дитини до читання. Це життєвий приклад рефреймінгу у міжособистісних відносинах батьків з дітьми. Проте давайте поглянемо, які існують спеціальні техніки для досягнення своїх цілей через вплив на інших людей.
Техніки маніпулювання в НЛП
Якщо ви почнете вивчати НЛП на програмі «НЛП Практик», то познайомитеся з більше, ніж 15 техніками, які допомагають в різних цілях. Деякі з них застосовуються як безпосередній вплив на людей (програмування), але це тільки з дозволу останніх. Проте є й такі техніки, які використовують енелпери в комунікації для впливу на поведінку та мислення людей без їх згоди. Ми наведемо кілька прикладів інструментів з першої та з другої категорії.
- Якоріння – це техніка, яка зв’язує певну емоцію або стан з конкретним стимулом (звуком, рухом, словом). Це дозволяє викликати бажану емоцію або стан за допомогою цього стимулу. Наприклад, людина може створити позитивний емоційний стан, натискаючи пальцями на кінчик вуха кожного разу, коли вона почувається щасливою. Згодом, цей жест буде викликати позитивні емоції автоматично. Енелпер може створити такий якір іншій людині, викликаючи в неї потрібний стан. Виключно з дозволу клієнта!
- Кількаразове перепитування сказаного допомагає перевести розмову у вигідний напрямок. Тобто енелпер вислуховує співрозмовника, а потім, використовуючи його ж слова, але додаючи своє значення, перепитує, чи правильно він зрозумів сказане. Так він робить кілька разів, підводячи іншу людину до потрібних тверджень.
- Через рапорт встановлюється довіра та взаєморозуміння між комунікаторами. Це досягається за допомогою підлаштування під поведінку, мову тіла та інтонації співрозмовника. Наприклад, продавець підлаштовує свою мову тіла і стиль спілкування під клієнта, щоб створити довірливі відносини і полегшити процес продажу.
- Різка зміна поведінки чи комунікації використовується, коли потрібно вплинути на стан співрозмовника, змінити тему розмови чи її напрям. До прикладу, під час перемовин людина помічає, що розмова йде не туди, куди б їй хотілось. Вона може запитати, яка зараз година чи попросити ручку, щоб перемкнути увагу. Після цього людина повертається до теми вже зі своєї позиції.
Таким чином, техніки НЛП можуть бути потужними інструментами для досягнення своїх цілей через вплив на інших. Кожна людина, комунікуючи з іншими, вдається до маніпуляцій, адже говорячи певні слова, очікує конкретної реакції. Екологічність та етичність залежать від намірів і контексту використання. В руках етично налаштованих людей, техніки НЛП можуть призвести до позитивних змін і покращення життя як окремих осіб, так і суспільства в цілому. Якщо ви бажаєте навчитися використанню технік НЛП, приєднуйтесь до програми «НЛП Практик». Тут ви також дізнаєтесь, що таке перевірка на екологічність під час роботи з техніками і навчитесь застосовувати їх для налаштування позитивних змін у житті.