Методика «мозкового штурму», яка чудово зарекомендувала себе в створенні нових та проривних ідей, досить ефективно й широко сьогодні застосовується при проведенні командного коучингу.
Головна перевага цієї методики полягає в тому, що вона допомагає вибудувати неформальний підхід у вирішенні фактично будь-яких проблем шляхом створення логічних ланцюжків і стратегій. Якраз ця особливість і робить мозковий штурм таким ефективним. Оскільки, в процесі його проведення співробітники, які прийшли на командний коучинг, отримують можливість вільно мислити і висловлювати свої ідеї. І зовсім не важливо якщо висловлені ідеї або залишені плани, здаються на перший погляд непрактичними, нереалістичними або надмірно творчими. Набагато важливішим є той факт, що люди, які звикли виконувати чужі розпорядження і накази, готові мислити, самостійно шукати і знаходити шляхи вирішення тих чи інших проблем і ситуацій.
Завдяки тому, що мислення людей почало працювати в цьому напрямку, вони в кінцевому підсумку навчаться брати відповідальність в ухваленні важливих рішень на себе, знаходити найкоротший і найефективніший шлях досягнення поставлених цілей, а головне, зможуть навчитися працювати в команді, перетворившись із професіоналів одинаків в командних гравців, згуртованих для досягнення єдиної мети.
Методики мозкового штурму в коучингу
Для того, щоб командний коучинг допоміг зробити зі співробітників, команду однодумців, коучі під час його проведення, застосовують найбільш ефективні методик мозкового штурму, кожна з яких, в тій чи іншій мірі, спрямована на розкриття внутрішнього потенціалу та творчого мислення людини.
Методика «BRAIN WRITING»
Цей метод дає можливість кожному учаснику коучингу максимально розкрити свій творчий потенціал.
На відміну від загальноприйнятої системи проведення мозкового штурму, тут співробітникам фірми буде запропонований, більш індивідуальний варіант, за умовами якого, кожен з них, повинен на початку записати свої ідеї на аркуш паперу, не обговорюючи з колегами. При цьому тему для генерації ідей підбирають, не вони самі, а коуч.
Такий метод дає можливість почути думку кожного учасника коучингу, щодо тієї чи іншої ситуації, без прив’язки до якоїсь спільної думки або думки більш досвідченого колеги.
Отриманий в ході такого вправи навик, матиме практичне застосування і буде дуже корисний у подальшій командній роботі. Адже часто, менш досвідчений співробітник, який не має великого авторитету в колективі, боїться допустити помилку і висловити свою думку, яке буде відрізнятися від думки керівництва або більш досвідчених колег. Однак далеко не факт, що його думка була неправильним, але через боязкість і невпевненість в своїх силах, воно так і не було висловлено і почуте колегами по команді.
Також, дуже часто, співробітники фірми під час обговорення тієї чи іншої проблеми, не намагаються думати самостійно взагалі, чекаючи рішення або ідеї від керівників і провідних фахівців компанії, і тільки почувши її, починають підключатися до обговорення і намагатися розвивати чужі думки. Тобто, люди інстинктивно чекають підказку.
Використання методики «BRAIN WRITING» в проведенні мозкового штурму, дозволяє подолати боязкість і нерішучість, дає можливість людині побачити, що його ідея була ані трохи, ні гірше і може навіть краще, ніж у керівництва або у досвідчених колег, і зрозуміти, то що в реальній життєвій ситуації, вона могла б дійсно допомогти фірмі і можливо принесла б співробітникові премію або навіть підвищення по службі.
Розуміння важливості своїх думок і ідей, стане чудовим мотиваційним моментом для поліпшення роботи кожного співробітника і навчить його брати в потрібний момент лідерство на себе не боячись помилитися.
Методика «FIGURING STORMING»
Ця методика, передбачає невелику рольову гру, яка дає можливість учаснику коучингу, поглянути на свою ідею очима колег. Такий навик дуже важливий і корисний, адже придумавши ідею, потрібно не тільки донести її до членів своєї команди. Необхідно переконати їх у своїй правоті, а зробити це можна тільки підготувавшись, заздалегідь передбачивши сильні аргументи і відповіді на ті питання, які можуть задати колеги. Зробити такий аналіз, можна тільки навчившись бачити ідею очима інших людей, для яких, очевидні для вас речі, можуть викликати питання і сумніви.
Використання цієї методики, дозволяє кожному учаснику коучингу самостійно знайти кілька точок зору на одну й ту ж саму проблему і в процесі рольової гри, виявити всі сильні і слабкі сторони своєї ідеї.
Методика «STAR BURSTING»
Цей метод мозкового штурму більшою мірою сфокусований на формуванні правильних питань, а не на пошук відповідей. За допомогою цієї методики, коуч кидає своєрідний виклик своїм клієнтам і просить їх, аналізуючи обрану їм ситуацію, створити, як можна більше питань. При цьому, відповіді на поставлені запитання шукати не потрібно, але їх широта, різноманітність і кількість, дадуть можливість учасникам мозкового штурму, побачити всю широту проекту і подивитися на будь-яку ідею з різних кутів і точок зору.
Методика «RAPID IDEATION»
Ця методика дає корисний навик необхідний для оперативної та швидкої генерації нових ідей. Адже у професійній діяльності управлінців і співробітників фірми, нерідко виникає ситуація, при якій необхідно максимально швидко згенерувати нові ідеї і оперативно запропонувати вирішення тієї чи іншої ситуації.
Для вирішення таких завдань знадобитися навик швидкого мислення і саме його, учасники коучингу, будуть виробляти у себе.
Особливість завдання полягає в тому, що на пошук і генерацію ідей буде відведено строго лімітований час, при цьому кожен учасник мозкового штурму може записувати свої ідеї на чому завгодно, на дошці, аркуші паперу або використовуючи електронні пристрої, головне, щоб ідей було по більше. Однак кожна згенерувала ідея повинна бути реалістичною і обґрунтованою.
Така умова змушує мозок працювати в режимі авралу, і в той же час, виробляє стійкість до стресів у кожного учасника коучингу. Оскільки, стрес в їх думка вносить лише фраза про те, що, необхідно сформувати максимально швидко велика кількість ідей за певний короткий час. І для кого-то, такі особливі умови стануть приводом впасти в паніку і почати писати все, що приходить в голову, а хтось навпаки, визначить те, що часу на самому ділі не так вже й мало, і можна спочатку подумати, а потім видати реалістичні і конкретні ідеї.
Цей навик буде дуже корисний, оскільки не тільки виробляє стійкість до стресів, а й вчить залишатися спокійним і не втрачати самовладання і вміння раціонально мислити в будь-якій ситуації.
Методика «СТРЕМЯНКА»
Техніка «драбина» буде особливо корисна тим співробітникам, які легко піддаються впливу і часом згодні потримати навіть неправильне рішення, під тиском спільної думки.
Суть методики досить проста. Коуч озвучує ситуацію, що виникла проблему або ідею усім учасникам групи, після чого в кімнаті залишається лише 2 людини, які її обговорюють. Після того, як вони прийняли своє рішення, до них приєднується третя людина. Новий учасник обговорення, не знає, тих висновків до яких прийшли два учасники дискусії і перш ніж їх дізнатися, повинен висловити свою особисту думку. Після чого він зможе почути, то рішення, яке було прийнято до його появи.
Якщо раніше прийняте рішення, повністю співпало з його думкою, тоді це позиція ставати загальної вже для трьох осіб і в кімнату запрошується четвертий учасник коучингу.
Якщо ж, думка третього співробітника, не збігається з тим рішення, які прийняли два перших учасника мозкового штурму, між ними виникає дискусія, яка дає можливість виробити спільну позицію з даного питання, і тільки після цього, до них зможе приєднатися четвертий співробітник.
Так триває до тих пір, поки в кімнаті за одним столом не зберуться всі учасники коучингу і не вироблять загальну, єдину думки з даного питання.
Дана техніка проведення мозкового штурму, не тільки допоможе навчити співробітників фірми продуктивно взаємодіяти в команді і виробляти спільну думку, загальні стратегії і цілі, але і виявить справжніх лідерів, які зуміли відстояти свою позицію і схилити до неї інших співробітників.
Кожна з перерахованих вище методик проведення мозкового штурму в командному коучингу, дає його учасникам корисні навички і знання, які будуть надалі застосовані ними на практиці в реальних життєвих ситуаціях.
Мозковий штурм навчить співробітників фірми ефективно працювати в команді, знаходити компроміс, прислухатися до чужої думки, вірити в свої сили, не боятися брати на себе відповідальність і висловлювати особисту думку.