На западе, бизнес-коучинг давно стал достаточно обычным и привычным методом способствующим профессиональному росту сотрудников. При чем, услугами коучей, там пользуются не только большие компании, но и представители среднего и даже малого бизнеса.
В нашей стране, коучинг еще не имеет такого широкого применения и это несмотря на то, что он давно зарекомендовал себя, как достаточно эффективная методика развития скрытых и потенциальных возможностей человека. Несмотря на это, большинство руководителей, рассматривают коучинг с точки зрения неправильно сформированного стереотипного восприятия считая его чем-то средним между психологической и консалтинговой консультацией и не видя в привлечении коуча практического применения и выгоды.
Такое неправильное восприятие и породило в отечественной бизнес среде достаточно большое количество мифов о коучинге, которые не имеют ни чего общего с реальностью и во многом не дают руководителям увидеть истинные выгоды от привлечения коуча и проведения коуч сессий, как для руководящего состава, так и для рядовых сотрудников фирмы.
В этой статье мы хотим развеять 12 наиболее распространённых мифов о бизнес-коучинге и уверенны в том, что, узнав правду о работе бизнес коучей вы увидите насколько полезно и выгодно, воспользоваться их услугами.
Миф №1 Нет гарантий, что коучинг может принести прибыль компании
Этот миф основывается прежде всего на желании получить максимальный эффект сразу же, при чем, это эффект должен быть гарантирован, что по сути невозможно, ведь коуч не руководит компанией и не влияет на себестоимость товара или на поведение конкурентов на рынке, поэтому ни каких гарантий он дать не может.
Коуч не волшебник и он не может провести коуч-сессию, после которой все сотрудники вернутся на свои рабочие места и сразу же смогут принести компании колоссальные прибыли. Но это и не значит, то, что фирма не получит от проведения коучинга, ощутимых результатов.
Компании, которые внедрили у себя коучинг, со временем действительно смогли увеличить прибыль и доходность своего бизнеса, но получили такой эффект в долгосрочной, а не в краткосрочной перспективе.
Миф №2 Затраты на проведения коучинга – это заведомо убыточные инвестиции
Инвестиции в развитие своих сотрудников, в их профессиональный рост и повышение мотивации, не могут быть убыточными или бесполезными и всегда выгодны, и оправданы, если конечно их рассматривать в стратегической и долгосрочной перспективе. В тоже время они конечно же будут не выгодны, если вы ждете от сотрудников, увеличение эффективности их работы сразу же после прохождения одной коуч-сессии и готовы их уволить, если не получите быстро нужный эффект.
Миф №3 Зачем нам коуч, мы и сами можем научить кого угодно, как правильно работать.
Это скорей гипотетическое утверждение, ведь на самом деле, если бы могли чему-то сами научить, то уже давно бы научили.
Безусловно любой руководитель обладает большим опытом и знаниями, которые помогают ему в ведении бизнеса, но даже он порой нуждается в помощи коуча, поскольку коучинг, дает возможность раскрыть еще не используемый и скрытый потенциал, помогает найти внутреннюю мотивацию и способствует поиску, новых инструментов и действий, необходимых для достижения поставленных целей.
Говоря о проведении коучинга, нужно учитывать и тонкий психологический момент, доверительности отношений между коучем и сотрудниками пришедшими на сессию. Такая атмосфера важно для внутреннего раскрытия человека и возможна только в том случае, когда от коуча не зависит ни материальное ни служебное положение сотрудника фирмы. В этом случае доверительные отношения будут созданы и становятся доступны все предпосылки для эффективности проведения коуч-сессии.
В тоже время, если в качестве коуча выступает руководитель фирмы или отдела, в котором работает сотрудник, ни о каких доверительных отношения не может быть и речи, а значит о положительном результате от проведения подобной коуч сессии не может быть и речи. Именно поэтому, даже очень опытный руководитель не может заменить коуча.
Миф №4 Нет смысла проводить бизнес-коучинги на постоянной основе, достаточно будет и одной коуч-сессии
Количество коуч сессий, как и формат проведения коучинга, никто и никогда не навязывает. Коуч может лишь рекомендовать наиболее эффективный вариант, а соглашаться на него или нет вы решаете самостоятельно. Однако если вы относитесь к коучингу, как к мероприятию для «галочки» и считаете, что он должен быть проведен только потому что на других фирмах уже проводили, не стоит даже начинать этот процесс, нужный эффект вы действительно можете в этом случае не получить. И это неудивительно, ведь когда вы болеете, для того чтобы выздороветь, вы же не пьёте, только одну единственную таблетку, а проходите курс лечения. Почему же вы думаете, что для изменения отношения сотрудников к выполняемым служебным обязанностей и раскрытия их новых возможностей, для поиска новых сильных мотиваций и создания здорового микроклимата в коллективе, достаточно просто всем вместе один раз прослушать коуч-сессию?
Бизнес коучинг – это инструмент, который будет стимулировать и способствовать профессиональному росту и развитию ваших сотрудников, но для того чтобы он принес ожидаемый эффект они должны понять, принять и осознанно пойти на эти изменения, а для этого нужно время.
Миф №5 На коучинг будет уходит очень много времени, а люди и так не успевают ничего делать на работе.
То, что ваши сотрудники не успевают или не справляются с работой, не имеет ничего общего со временем, поскольку эффективность работы во многом зависит прежде всего от знаний и умений применять на практике тайм-менеджмент и от умения оптимизировать свою деятельность.
Кроме того, коучинг не проводиться каждый день и не длится долго. На самом деле достаточно чтобы коуч-сессия проходила раз в неделю и длилась всего один час. И даже этого достаточно чтобы через 2 максимум 3 месяцы ваши сотрудники смогли научиться оптимизировать свою работу и делать её эффективно и результативно. Поэтому, говорить о каких-либо временных затратах в этом случае, просто неуместно.
Миф №6 Коучинг – это просто психологическая встряска с коротким эффектом.
Коучинг – это не комната ужасов и не посещение психолога. Коучинг – это возможность для каждого человека изменить и улучшить свою жизнь и профессиональную деятельность. И именно поэтому полученный эффект является долгосрочным, а осознанное желание человека изменить свою жизнь не может быть следствием психологической встряски и не имеет обратного действия. Как правило, став на путь развития и личностного роста, человек уже не останавливается в своем желании достигать новых целей и добиваться новых успехов.
Миф №7 Пройдя коучинг сотрудники начнут увольняться
Для того чтобы сотрудник решил поменять работу ему не нужно проходить коучинг. Если ему работается не комфортно, и он не может реализовать себя и свой потенциал, он уйдет в любом случае. В тоже самое время, одной из целей бизнес коучинга является повышения лояльности сотрудника, рост его заинтересованности в достижении личных и общекорпоративных результатов, формирование командного духа и улучшения микроклимата в коллективе. То есть, как раз-таки коучинг способствует тому чтобы люди оставались работать в компании и стремились к карьерному росту, а вот задача руководителя обеспечить им эту возможность встряски и стимулировать желание приносить компании еще большую пользу и увеличивать её прибыль.
Миф №8 Коучинг это просто способ поддерживать хорошие отношения с подчиненными.
Отчасти этот миф правдив, но лишь от части, поскольку бизнес коучинг — это не просто поддержка и понимание проблем своего подчинённого, но и шанс для него изменить ситуацию и выйти на новый уровень личностного развития. Поэтому смотреть на коучинг, в такой узкой прогрессии не стоит, поскольку он дает нечто большее. Благодаря коучингу сотрудник начнет по-другому мыслить и относиться к своей работе. Он станет более эффективным в своих действиях и более самостоятельным в принятии важных решений. Обретет уверенность в своих силах и научиться мотивировать себя. Станет более инициативным и более ответственным. Именно поэтому не стоит воспринимать потенциально возможный эффект от прохождения коучинга лишь только, как жест доброй воли по отношению к своим сотрудникам.
Миф №9 Бизнес-коучинг нужен только проблемным сотрудникам
Коучинг нужен всем, поскольку даже у очень успешного сотрудника, может быть много скрытых талантов и возможностей и такой потенциал, который принесет компании еще большие доходы. Поэтому подход к проведению коучинга по принципу «поддержка для худших» в корне неправильный. Да и смысла в такой концепции нет, ведь очень хорошо, когда лучшие будут работать еще более эффективно, а худшие перестанут быть таковыми и видя, что даже лучшим порой нужна помощь, поверят в свои силы и глядя на достижения более успешных коллег, так же будут стремиться к своим победам.
Миф №10 Коучинг — это просто душевный разговор
Коучинг – это не психологическая помощь и уж тем более не разговор по душам. Этот вид личностного взаимодействия направленый на изменения сознания и восприятия самого себя, на поиск ответов и действий, на выявление проблем, расстановку ценностей и поиск новых способов и путей достижения цели. А еще коучинг – это не просто разговор или ответы на вопросы, коучинг это прежде всего составление плана реальных действий и воплощение их в жизнь.
Миф №11 Коуч нам расскажет, как правильно сделать
Не расскажет и не посоветует, не выпишет рецепт и не даст «волшебную таблетку», не скажет, как правильно сделать и что именно сделать. Это все не входит в задачи и компетенции коуча. Его главная цель заключается в том, чтобы помочь вам самим найти ответы на все волнующие вопросы, самостоятельно провести анализ и выявить реальные проблемы, найти оптимальные и эффективные пути их решения и побороть свои внутренние ограничения и страхи. Выявить скрытые возможности и научиться самомотивации, победить нерешительность и поверить в себя.
Миф №12 Наши сотрудники не поддаются коучингу
Всегда есть люди, которые не готовы менять себя и свою жизнь. Всегда есть те, кто не стремятся к чему-то большему и не хотят чего-то добиваться, но это не значить что все сотрудники вашей фирмы именно такие.
Понять, что человек не готов к изменениям в своей жизни он сможет только самостоятельно, и только тогда, когда встанет на путь этих изменений. Никто не может принять это решение за него.
Многие люди не смогли сделать свою работу эффективной и не добились успеха, только потому что у них не было шанса раскрыть себя и попытаться что-то изменить, не было веры в свой успех и в свои силы и им очень нужен коучинг для того чтобы получить этот шанс и встать на путь успеха.