Метапрограммы — это один из наиболее эффективных инструментов в работе коуча, который помогает понять, как устроены и работают у человека системы мышления, восприятия мира или отдельно взятой ситуации.
Благодаря знанию метапрограмм, коуч может безошибочно и правильно определить образ мышления своего клиента, что помогает сделать коуч-сессию максимально эффективной.
Основные направления метапрограмм
- Фокусировка на сравнениях
- Способ организации информации
- Классификация мира
- Референция
- Мотивация
Для того чтобы понять, как работает та или иная метапрограмма необходимо рассмотреть каждую из них более детально.
Метапрограмма «Классификация мира»
Классификация мира, или как её еще называют, сортировка поступающей информации, у каждого человека подчинена своим индивидуальным внутренним критериям. Зависит она, прежде всего от того, как человек сортирует и воспринимает ту информацию, которую получает. Какие данные и информационные потоки он воспринимает осознанно, а что не запоминает и считает не важным.
У этой метапрограммы есть несколько основных «фильтров»:
- место
- время
- люди
- ценности (результаты)
- процессы (возможности)
Такие фильтры как «место», «время» и «люди», являются достаточно простыми и понятными, поскольку отвечают на вопросы «где?», «когда?» и «кто?».
Фильтр восприятия «ценности (результаты)» отвечает на очень важный вопрос «зачем это делать». Именно он дает вам правильное и логичное объяснение, для чего вы совершаете те или иные действия и именно благодаря этому фильтру, прежде чем взяться за новое для себя дело или получая новое задание на работе, вы задаете уточняющие вопросы, ответы на которые и дают возможность понять, каким должен быть результат совершенного действия, почему важно и нужно его сделать (какова его ценность) и что в итоге получится, если все сделать правильно.
Те люди, у кого данная метапрограмма развита наиболее сильно, прежде всего, сориентированы на достижение результата.
Фильтр «процессы (возможности)» ориентирует человека на соблюдение ним определенных процедур, правил и процессов. Те люди, у кого, эта метапрограмма развита наиболее сильно, ставят на первое место не результат, а процесс его достижения. Для них куда важнее в любом новом деле, видеть возможности своего развития и роста, реализации внутреннего потенциала и желаний, достижение тех целей, к которым стремились всю жизнь.
Для этих людей, результат будет иметь ценность или важное значение только в том случае, если он дает возможность удовлетворить все вышеперечисленные факторы.
Метапрограмма «Способ организации информации»
После прохождения информация через «фильтры» классификации мира человек воспринимает её через кинестетические, аудиальные и визуальные «фильтры». Именно они, являются основополагающими при формировании детального и глобального мышления человека и позволяют структурировать получаемую информацию. При этом способ мышления, детальный или глобальный, является индивидуальным, и зависит от того, каким масштабом человек привык мыслить.
- Детальное и глобальное мышление
При детальном мышлении, человек привык мыслить небольшими блоками, сосредотачиваясь на деталях и уточнениях, но не видя порой общей картины и не сосредотачиваясь на глобальных стратегических целях.
Детальный способ мышления, весьма практичен и дает возможность правильно и точно выполнить поставленную задачу. Люди с таким способом мышления отличаются высоким уровнем работоспособности.
При глобальном мышлении, детали, для человека не так важны, как общие цели и задачи, конечный результат и те перспективы и возможности, которые он может дать. А детализацию действий, такие люди вырабатывают уже в процессе достижения поставленной задачи.
Глобальное мышление очень полезно при разработке и составлении долгосрочных и стратегических планов. Люди с такой формой мышления чаще всего занимают руководящие должности, работают консультантами, строят свой собственный бизнес или достигают успеха в творчестве.
- Структурирование информации
В этой метапрограмме есть три основные способа, структурирования получаемой информации:
- Дробление
- Аналогия
- Укрупнение
Те люди, у которых более развита метапрограмма структурирования информации через укрупнение, прежде всего, мыслят деталями. Детализировав полученную информацию, они начинают эти детали соединять, укрупнять и обобщать. Такой вариант структурирования получаемой информации дает возможность привести её к одному единому знаменателю.
Метапрограмма дробления информации, работает совсем по-другому. В этом случае, человек мыслит при помощи больших информационных блоков, визуальных образов и только выработав общую стратегию, переходит к детализации действий. Данный способ структурирования информации будет очень полезен при проведении анализа, планировании и обучении.
Аналогия мышления дает возможность размышлять на основе анализа примеров, обобщений, аналогий и ассоциаций. Этот образ мышления характерен, прежде всего, для творческих людей и для тех, кто привык мыслить не стандартно и креативно.
Метапрограмма «Фокусировка на сравнении»
Любую поступающую информацию, мы всегда сравниваем, для того чтобы воспринимать её базируясь на том или ином индивидуальном опыте или сопоставляя её с тем, что хорошо известно. Проще говоря, мы всегда ищем сходство или отличие, и если не находим, то считаем поступившую информацию абсолютно новой.
Важность этой метапрограммы заключается в том, что она помогает найти похожую информацию и правильно её классифицировать.
Люди, в мышлении которых преобладает данная метапрограмма, делятся на тех, кто ищет различие «на нет» и «на новое».
Люди, которые ориентируются «на новое», ищут те сравнения, которые подтвердят им тот факт, что они делают что-то новое, не похожее и отличное от того, что они делали ранее. Необычные новые возможности, а также уникальность и эксклюзивность – это то, что наполняет их жизнь смыслом и мотивирует для дальнейших действий.
Такие люди, всегда стремятся к переменам в своей жизни. В профессиональном развитии они всегда являются новаторами, первооткрывателями новых направлений и методов работы и изобретателями. Особенно их вдохновляют проектные работы и стартапы.
Для тех людей, которые сравнивают поступившую информацию фокусируясь «на нет», очень характерна привычка обращать внимание на различные детали, поиск несовпадений с принятыми моделями и сложившимися стереотипами.
Такие люди, как правило очень консервативны, и могут десятки лет заниматься одним и тем же делом, покупать товары проверенных годами торговых марок и как правило не испытывают потребностей в чем-то новом и необычном.
Нельзя сказать, что новое для них закрыто навсегда, однако рассматривать они его будут, лишь в том случае если увидят не просто различие, а кардинальное отличие от того к чему привыкли и что хорошо знают.
Метапрограмма «Мотивация ОТ и Мотивация К»
Метапрограмма мотивации имеет два основных направления:
- Мотивация от чего-то
- Мотивация к чему-то
- Мотивация ОТ
Мотивация от чего-то, характерна для людей, которые в своей жизнедеятельности мотивируются по принципу избегания. Пока все в их жизни хорошо, они могут совсем не прилагать каких-либо усилий для улучшения своей жизни или увеличения уровня своего достатка.
Стимулом и наиболее сильной мотивацией, для таких людей является желание избежать негативной или плохой ситуации при этом, она либо уже должна наступить, либо наступит неизбежно и именно тогда включается эта внутренняя мотивация, которая помогает начать действовать для того чтобы решить возникшую проблему. Когда же проблем нет, и жизнь снова наладилась «мотивация от» перестает работать и потому является краткосрочной.
- Мотивация К
Мотивация к чему-то, характерна для тех людей, которые не ждут ухудшения, а действуют даже тогда, когда у них все в жизни стабильно и хорошо. Этих людей можно назвать «большеголиками» поскольку они всегда стремятся достичь большего, готовы идти за новыми возможностями и никогда не останавливаются на достигнутых результатах.
Мотивация, которая дает возможность желать и хотеть большего, видеть выгоду и перспективу, всегда работает в долгосрочном периоде и дает четкое понимание того, что является для человека по-настоящему важным и ценным, а какие успехи и достижения выступают только лишь промежуточным этапом, ступенькой, которая необходима для решительного шага к новым достижениям.
Метапрограмма «Референция»
Эта метапрограмма показывает то, как человек принимает свое решение и на кого он перекладывает ответственность за свой выбор.
Конечно, каждое решение в своей жизни человек принимает самостоятельно, но ответственность за него он может отнести не к себе. Метапрограмма «Референции» — это то, на что именно ориентируется или же ссылается человек, при принятии своих решений.
Именно поэтому, существует два основных вида референции: внешняя и внутренняя.
- Внутренняя референция
Люди с более развитой «внутренней референцией» принимают решения исходя из личного понимания и видения ситуации. И поэтому, вся ответственность за принятое решений и за результат, ложиться только на этого человека.
У таких людей, есть своя собственная система координат, в которой они принимают совершенно любые решение. Они всегда уверенны в своем выборе, никогда не нуждаются в совете, но в тоже время, сами очень любят их давать.
Как правило, такие люди, принимают решения любой сложности очень быстро, и им совсем не нужно тратить свое время на поиск дополнительной информации или выслушивание альтернативных мнений.
Несмотря на такую решительность и быстроту принятия решений, люди с более развитой «внутренней референцией» не только не нуждаются в мнении других людей, но и не готовы давать обратную связь. В профессиональной деятельности, они порой не учитывают важность своих коллег или подчинённых и не считают их достижения значимыми и потому могут забыть похвалить своих сотрудников и поблагодарить их за проделанную работу.
Как правило, люди с развитой «внутренней референцией» занимают руководящие должности, работают инструкторами, менеджерами, врачами или спасателями.
- Внешняя референция
Люди, у которых развита «внешняя референция» чаще всего, используют для принятия решения информацию, которая поступают из внешнего мира. При этом данный вид референции разделяется «на других» и на «контекст».
Внешняя референция ориентированная на других, характерна для тех людей, которые принимают свои решения, основываясь прежде всего на мнении того, человека, который является для них партнером или экспертом, при этом они не готовы слушать и учитывать мнение тех людей, которые не соответствуют вышеперечисленным типажам.
Как правило, все решения, эти люди принимают, ориентируясь на мнение членов своей семьи, своих руководителей или людей, по их мнению, достигших больших успехов в той или иной сфере и могут высказать мнение, основываясь на личном успешном опыте.
Такой вариант принятия решений имеет свои отрицательные и положительные моменты. С одной стороны, люди, которые в принятии своих решений ориентируются на других, более общительны и дружелюбны, а также умеют слушать и главное слышать своего собеседника. Они всегда умеют правильно оценить возможный результат и при этом, всегда четко будут следовать составленным инструкциям, не позволяя менять их, основываясь на своем личном мнении.
В тоже время, такие люди весьма восприимчивы к экспертному мнению и готовы легко изменить свое решение, если услышат о его неправильности от того, кого считают для себя авторитетом. Кроме того, при принятии решений, они очень медлительны, и в ситуации, где мнения людей, которым они доверяют, разделяться, принятие решения станет сложным. Человек с внешней референцией ориентированной на других, скорей вообще не будут принимать решение, чем выберет один из вариантов, в ущерб мнению других, не менее важных в его жизни людей.
Внешняя референция на контекст, будет характерна для тех людей, которые принимают решение, опираются на информацию, полученную из различных источников. Такие люди, умеют сравнивать различные данные, анализировать их и уже на основе собственного анализа, а не под давлением мнения других людей, находить наиболее оптимальное решение. Свои решения они принимают осознанно, и всегда готовы отстаивать свою личную точку зрения основываясь при этом, не на эмоции, а на точные и неопровержимые факты.
Знание и понимание всех вышеперечисленных метапрограмм, даст возможность коучу правильно определить образ и способ мышления своего клиента что, безусловно, поможет повысить эффективность проведения коуч-сессий.
Если вы решили изучить метапрограммы детальнее приглашаем вас пройти Курс «Метапрограммы для коучей»