Професія коуча стає все більш популярною в сучасному світі, і Україні зокрема. Все більше людей звертаються до представників цієї професії, щоб досягти своїх цілей та покращити життя. У відповідь на попит зростає кількість фахівців даного напряму, адже коуч – це цікава, престижна, добре оплачувана професія, яка має важливу мету – змінювати життя людей на краще. Якщо ви мрієте стати коучем, ця стаття дасть вам інформацію, яка допоможе розпочати шлях в даній професії.
Хто такий коуч?
Коуч – це людина, яка допомагає клієнтам пройти їхній шлях від точки А (поточного моменту) до точки Б (бажаної ситуації) найкращим для клієнта чином. В роботі з коучем розкривається внутрішній потенціал, зміцнюються сильні сторони особистості, а також людина вчиться ставити цілі та використовувати існуючі чи набувати нових ресурсів для досягнення даних цілей. Коуч не занурюється в минуле клієнта і не шукає причини теперішнього стану. Він працює із сьогоденням та бажаним майбутнім людини.
На сьогодні існують два основні напрямки – бізнес-коучинг та life-коучинг. Перший орієнтований на розвиток бізнесу й організацій, тоді як другий – працює саме з особистістю людини, її особистими цілями та повсякденним життям. Детальніше про види коучингу та їх особливості ми писали в статті “Види коучингу”
Та яку б спеціалізацію не обрав коуч, існують універсальні навички та вміння, якими має володіти професіонал.
Якими навичками має володіти коуч?
- Встановити з клієнтом рапорт та створити комфортне безпечне середовище на час спілкування. Рапорт – це контакт з клієнтом, в якому останній довіряє коучу, розкривається в роботі і комфортно себе почуває. Саме зі встановлення рапорту розпочинається кожна сесія, і це є першим важливим етапом співпраці. Тому цю навичку студенти програми «Коучинг – територія усвідомленості» отримують вже під час вивчення першого модуля.
- Активне слухання. Задача коуча полягає в тому, щоб чути свого клієнта, помічати нюанси його стану, розуміти, де і коли слова людини відрізняються від того, що говорить її невербальна складова. Разом з тим – чути, коли потрібно задати просуваюче питання, інколи з викликом, щоб людина ще більше розкрилася і зрозуміла для себе важливі моменти.
- Надавати зворотній зв’язок. Не тільки почути клієнта, а й повернути йому те, що помітив коуч, не менш важливо, ніж вчасно задане запитання. Інколи людина не готова отримати зворотній зв’язок, тому спеціаліст завжди уточнює, чи може він повернути те, що помітив, і не йде далі, якщо клієнт цього не хоче.
- Ефективно застосовувати коучингові техніки. Під час навчання студенти отримують набір технік, які допомагають в роботі над запитами. Практикуючий коуч розуміє, коли застосування якої техніки буде найефективнішим, і пропонує її клієнтові.
- Дисоціюватися. Тобто залишатися в коуч-позиції, не даючи порад та оцінок клієнтові і не переймаючи його емоцій.
Ці та інші навички, необхідні для роботи коуча, здобувають студенти під час навчання, а опісля закріплюють на практиці.
Навчання коучингу
Перш ніж почати працювати як коуч, необхідно пройти професійне навчання. Воно включає в себе не тільки знання технік коучингу, а й розуміння етики та стандартів професійної поведінки.
На що звернути увагу при виборі програми?
- Акредитація. Якщо курс акредитований Міжнародною Федерацією Коучингу, це значить, що його наповнення відповідає міжнародним стандартам та повністю надає знання й навички, необхідні для професійної діяльності. Студенти курсу в кінці отримують сертифікат міжнародного зразка про закінчення, і мають право стати сертифікованим членом ICF. Всі ступені програми «Коучинг – територія усвідомленості» мають акредитацію ICF.
- Викладачами мають бути сертифіковані коучі з багаторічним досвідом роботи, які передають не тільки теоретичні знання, а й стають менторами для початківців. Тренери нашої Академії є першими коучами MCC ICF в Україні, їх досвід роботи складає більше 10 років.
- Програма має містити не тільки лекції, а й практичні завдання, на яких будуть відпрацьовуватися навички ведення коуч-сесій. Під час навчання на КТУ студенти мають практику в міні-групах до кожної лекції, а також особисті та групові менторинги під супроводом коучів рівня PCC ICF та MCC ICF, на яких проводиться аналіз сесій студентів.
- Тривалість навчання. Не можна стати коучем за 2 тижні чи місяць. Крім багажу знань, початківці мають закріпити практичні навички, а для цього потрібно кілька місяців і багато практики. Програма «Коучинг – територія усвідомленості» пропонує навчання від 4,5 до 9,5 місяців (112 годин).
Практика та отримання досвіду
Після завершення навчання початківцям необхідно практикуватися, адже саме під час практики покращуються навички коуча.
Найкраще почати із розуміння, скільки реально часу ви можете виділити на роботу з клієнтами, і скільки клієнтів відповідно можете взяти. Під час навчання в нашій Академії ви отримуєте своїх перших клієнтів для практики відразу після закінчення курсу.
З практикою коуч розуміє, з якими запитами йому подобається працювати найбільше, і обирає для себе нішу. Для деяких спеціалізацій, наприклад бізнес-коучинг, необхідно пройти додаткове навчання, оскільки в різних нішах є певні нюанси.
Набуваючи досвіду, спеціаліст підвищує оплату за свої послуги, розвиває мережу клієнтів та створює особистий бренд. Також можна стати штатним коучем чи працювати на аутсорсингу у компанії. Останній варіант можливий тільки для сертифікованих коучів рівня PCC ICF і вище.
Щоб дійти до власної вершини, варто поставити ціль, якої ви хочете досягти в професії та прописати шлях із дій, які допоможуть її досягти, і слідувати своєму плану. Не варто чекати швидких результатів, адже для розвитку майстерності потрібен час і багато практики. Проте поступові і впевнені дії допоможуть вам стати затребуваний спеціалістом, а оточення, яке ви сформуєте для себе під час навчання стане колом підтримки на цьому шляху. Приєднуйтесь до програми «Коучинг – територія усвідомленості» і ви зробите перший крок до того, щоб стати професійним коучем.