Перші кроки в коучингу зробити завжди не просто, оскільки коуча долають сумніви в тому, наскільки він готовий до свого першого клієнта. Чи зможе він дійсно йому допомогти? Відчуває він в собі впевненість і силу стати для іншої людини наставником?
Незважаючи на всі ці страхи і побоювання, перший крок робити потрібно, адже тільки практика зробить з коуча професіонала і допоможе йому оволодіти майстерністю цієї професії.
Починаючи працювати зі своїм першим клієнтом дуже важливо правильно побудувати сесію і використовувати інструменти її проведення, налагодивши коучинговий комунікацію. Для того щоб це зробити початківець наставник повинен пам’ятати про те, що він, мабуть, єдина людина з яким клієнт може говорити гранично відверто і чесно. Під час проведення коуч сесії клієнт може без остраху відкритися своєму наставнику і в цьому йому допоможе та довірча атмосфера, яку створює коуч.
Створивши між собою і клієнтом зону щирості і довіри, ви зможете закласти фундамент власної впевненості, і в цьому випадку все страхи і побоювання підуть в сторону. Клієнт буде відвертий з вами, а ви зможете, почувши його проблеми, правильно сформувати питання, які допоможуть розкрити потенціал людини і знайти потрібне рішення.
При проведенні перших коуч сесій, обов’язково довіряйте своїй інтуїції. Вона завжди підкаже і допоможе знайти правильні питання. Дуже важливо вірити в себе і довіряти собі. Навчіться йти за клієнтом на інтуїтивному рівні. Аналізуйте потік одержуваної інформації не тільки логікою і розумом, а й на рівні власної інтуїції.
Коли коуч, який не має великого досвіду, використовує свою інтуїцію, він не стикається з проблемою вибору запитань і пошуку потрібних інструментів, і на переживання про те наскільки правильними були його дії.
Тренуючи інтуїцію, з кожною новою сесією початківець коуч знаходить сміливість і довіру до себе, що в свою чергу допомагає підвищити ефективність проведених коуч-сесій.
Цікавість і допитливість є також досить ефективними інструментами в руках коуча. Його щирий інтерес до переживань і внутрішнього світу свого клієнта, допомагає тому набагато краще дослідити себе, зруйнувати внутрішні бар’єри і обмеження, сприяє мотивації і глибокому проникненню в проблему.
Допитливість дає можливість починаючому коуча, не нав’язувати клієнту свою карту світу, а розкривати його власну. Це допомагає працювати, так би мовити, на його «території». Коли початківець наставник використовує цікавість і йде не від пошуку необхідних технік або інструментів, а від розпачу і потреб конкретної людини, в його роботі не буде механичности і шаблонності, а значить і ймовірність помилки буде зведена до мінімуму.
5 принципів правильного взаємодії з людьми
Для того щоб перші кроки в коучингу стали для вас успішними необхідно пам’ятати про п’ять найбільш важливих принципах взаємодії з людьми:
Принцип №1 Людина хороший саме таким, який він і є.
Даний принцип взаємодії допомагає прийняти природу клієнта, його життєвий досвід, якість його життя і віросповідання без засуджень.
Принцип №2 Кожна людина наділена прихованими ресурсами і можливостями.
Це принцип дає можливість починаючому коуча, прийняти той факт, що якщо у клієнта є проблема, завдання або питання, то в будь-якому випадку є і правильне рішення, і відповідь на поставлені питання. Якщо людина шукає відповіді на хвилюючі його питання, значить він здатний ставити перед собою цілі, а якщо він здатний їх ставити, значить знайдуться й шляхи для їх досягнення.
Принцип №3 Клієнт завжди робить правильний вибір з усіх можливих варіантів.
Коуч може лише допомогти клієнту зробити правильний вибір, але ніколи не повинен нав’язувати йому своє власне готове рішення. Він повинен поважати вибір, зроблений іншою людиною, і лише допомагати знайти правильне рішення, а не приймати рішень замість клієнта.
Принцип №4 В кожній дії є свій позитивний намір.
Позитивне намір, за часту перебувати за межами свідомого розуму. Адже воно спрямоване на задоволення насущних потреб. Завдання коуча їх розпізнати, проаналізувати і направити за допомогою питань в конструктивне русло.
Принцип №5 Зміни в житті клієнта неминучі.
Проводячи свої перші коуч сесії початківець наставник перш за все повинен усвідомлювати, що людина, яка прийшла до нього, вже почав міняти своє життя. Він уже зробив свій перший крок і тепер зміни на краще в його житті будуть неминучі. Важливо щоб ці зміни проходили правильно і усвідомлено. Саме на такий вибір має бути направлено увагу коуча.
Дотримуючись цих, основоположні принципи взаємодії з людьми і ті поради які ми дали в цій статті, початківці коучі, зможуть зробити свої перші успішні кроки в коучингу і набути впевненості в своїх силах, набратися досвіду і стати справжніми професіоналами у своїй справі.